近日，湖北省殡葬事业促进会、湖北省标准化学会联合发布了团体标准《殡葬鲜花服务规范》（以下简称《规范》），殡葬鲜花服务自此实现了有标可依，有章可循，《规范》的出台，将有力保障殡葬鲜花服务质量，有效提高群众满意度。

湖北福德礼仪服务有限公司从2009年开始涉足殡葬鲜花行业，历时多年，殡葬鲜花服务市场遍及湖北、浙江、上海等省市地区，积累了一定的殡葬鲜花服务经验。针对目前全国殡葬行业及各省市尚未出台殡葬鲜花服务领域的标准，各地殡葬鲜花服务质量良莠不齐的现状，由湖北福德礼仪服务有限公司、荆门市殡葬管理所和湖北省标准化与质量研究院等单位联合起草了《规范》，对殡葬鲜花服务设施设备、接待人员、服务流程、服务质量、服务评价与改进等方面做了具体要求，要求从业人员着装规范，言语规范，严格按照服务流程为丧户提供服务，按照逝者家属的个性化需求，制作定制化的鲜花场景及鲜花产品，全面提升殡葬鲜花的服务质量。

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